中国社会科学院信息化研究中心主任姜奇平撰文指出,疫情对本地生活行业数字化只起到“催化”效应,关键内因在于阿里巴巴所打造的新型基础设施及商业操作系统。

他认为,新基建和商业操作系统带来万亿级改变的力量,是本轮电商复归本地化的核心基础。

疫情成就本地电商崛起?只是催化

疫情之下,本地生活服务行业成为了消费新需求下的基础设施。以本地配送为代表的数字化服务,已经从可选项变成了日常生活的刚需。有观点认为,新冠肺炎疫情成就了本地电商。

姜奇平认为,在技术革命过程中屡次发生这样的事情,一些未来长期性的趋势性变化,往往会凭借一些突发的短期契机,提前激活。本地生活行业电商能够成势,疫情起的只是催化作用。真正的变化来自基本面与基础条件的变化。

“大的变化可以概括为两个方面,一是新基建大势的形成,二是商业操作系统的形成。前者是硬件条件,后者是软件条件。这两个方面能称为基本面因素,是因为它们都是可以带来万亿级改变的力量。”姜奇平认为,新型基础设施的兴起、阿里巴巴商业操作系统的建成,才是本轮电商复归本地化的核心基础。

新基建全面提速 电商复归本地化发展

“2003年非典时期,电子商务面对的基础设施在于线上和线下分离,当时的投入主要在于‘铁公机’三大交通基建。电子环境发展起来了,但实体的商务环境没有发生配合性的变化。”姜奇平认为,与2003年非典时期的电商环境相比,当下本地生活服务行业数字化面对的完全不同的条件——新型基础设施,包括信息基础设施,传统铁公基改造、商业基础设施(平台)和应用基础设施全面提速。

这些要素与条件,给电商带来了一个巨大的转变,就是令电商从非本地发展,复归本地化发展。

阿里“主板”功能集成 商户随用随调

姜奇平分析,与非典时期相比,除了新基建的大势已经形成外,商业操作系统是新基建外的另外一个核心基本面因素,并可以带来亿万级的增量。

姜奇平将阿里巴巴搭建的新基建能力形容为电脑硬件的“主板”。

他举例说,PC时代,人们听音乐要用声卡,后来发现人们都需要,索性“合并同类项”,让声卡功能集成在主板芯片中,成为主板上的“基础设施”。

听音乐好比网商应用,每个网商偏好不同,电商操作系统让每个网商在听音乐时,不必再自己另买声卡,而把相应功能集成在阿里巴巴这个“主板”之上,随用随调。

“用经济学原理解释,就是固定成本(平台)与可变成本(网商)的分离,让不同的本地应用可以均摊共同的平均成本,以达到报酬递增效果。”

在新基建的硬件与商业操作系统的软件上,姜奇平认为,中国已处在世界电商行业的最前端。

“没有新冠肺炎,电商本地化趋势也会出现。疫情让变化提前到来。可以说,电商本地化,不仅是个客流转化率问题,而是电商向商本、人本的复归。”姜奇平说。

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